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企业知识库要不要做“目录树”?还是做“标签体系”?

发布时间:2026-02-06

企业实践中更常用“目录 + 标签”组合:

目录用于稳定结构(部门/岗位/流程/场景)

标签用于灵活检索(主题、产品、工艺、版本、关键词、同义词)

仅靠深层目录容易找不到;仅靠标签容易失控,二者结合更稳。


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