传递信任 创造价值 共同成长
服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。
科学研究服务认证概况
服务的定义
服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。
服务认证主要特点
服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。
服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。
服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。
服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。
科学研究服务认证流程
获得服务认证有什么好处？
（1）权威认证，实施服务认证后，在国家认监委的网站上能够查询，以证实企业获证的权威性；
（2）成为一种能力的标志，服务认证越来越多的成为大型企事业单位招投标、政府质量奖评比、政府部门采购等活动的加分项和重要参考；
（3）消费者认可，使用公正的第三方认证机构出具的服务认证证书，可以更好的被消费者所接受，比企业的自我说明更有说服力；
（4）企业实施服务认证，用国家标准严格要求自己，使企业的服务更加规范，能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力；
（5）企业效益的不断提升，通过服务认证可以不断改进和完善服务体系，提高商品服务和顾客服务的水平，通过提升服务质量，增强顾客满意度，进而提升企业的经济效益。
3+2精品项目 免费培训
整合管理体系 提升效率降低成本
世通职业发展中心 VIP会员 打开职业发展空间。
山东省第一家认证机构
山东省证书保有量连续第一名
中国认证认可协会理事单位
中国节能协会碳中和专业委员会副主任委员单位
中国六西格玛委员会会员单位
全国检验检测认证职业教育集团专委会主任单位
青岛市检验检测认证协会副会长单位
青岛市节能协会碳中和专业委员会主任单位
2003年成立，山东省第一家认证机构，认证数量连续保持第一
CNAS认可，证书广泛采信、高度认可。
宽领域、广范围，一站式服务能力强。
600+认证审核员为客户提供就近高效认证服务。
客户满意度高达92.8%！
专属客户经理专注客户服务，认证客户监督率再认证率89.6%，位于行业前列，充分体现了世通优质服务带给客户的贡献。
合规诚信，认证审核无风险
3+2免费公益活动持续进行。
为企业免费培养国家级审核员，助力企业管理体系持续提升。
总部地址：山东省青岛市高新区竹园路2号
认证中心：山东省青岛市市南区东海西路15号英德隆大厦21楼
浏览手机端
关注公众号
Copyright © 2018-2024 山东世通国际认证有限公司 All Rights Reserved. 备案号：鲁ICP备09071377号
技术支持：微动力网络
