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浅析质量管理体系认证与绿色产品认证的契合

发布时间:2023-05-26

ISO/IEC指南2中关于“认证”的定义是:第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证(合格证书)。在产品生产企业中,我国目前认证的类型主要分为:管理体系认证和产品质量认证。两种认证都是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构,也正因为如此,本文通过以绿色产品认证为例,来对比分析体系认证和产品认证的契合,供所需要的企业参考。


1、体系认证、产品认证及绿色建材产品的定义

(1)体系认证

质量管理体系认证具体来说是指由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构,依据正式发布的质量管理体系标准,对企业的质量管理体系实施评定,评定合格的由第三方机构颁发质量管理体系认证证书,并给予注册公布,以证明企业质量管理体系符合相应标准要求。


(2)产品认证

产品质量认证是依据产品标准和相应技术要求,以认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。而绿色产品认证要求更高一些,评价标准是基于全生命周期理念,对企业组织层面和产品层面基本要求和覆盖资源、能源、环境、品质的评价指标要求。


(3)绿色建材产品

绿色建材是指在全生命周期内可减少对天然资源消耗和减轻对生态环境影响,具有“ 节能、减排、安全、便利和可循环”特征的建材产品。“节能”是指在生产环节降低能源、资源消耗,在使用环节提升建筑物节能水平;“减排”是指在生产环节减少污染物和二氧化碳的排放,在使用环节不仅自身减少还帮助建筑物减少有毒有害物质缓慢释放,更好地保障生命健康;“安全”是指在生产环节减少安全隐患,提高产品本质安全度和耐久性,在使用环节帮助提升建筑物防灾减灾水平和延长使用寿命;“ 便利”是指生产环节环境舒适、施工环节使用便利,职业病发病率降低;“可循环”是指生产环节无害化消纳产业废弃物,废弃处置环节无毒无害易回收、便于资源化再利用。


2、体系认证与产品认证的区别

(1)认证对象不同

以绿色(建材)产品认证为例,绿色建材产品认证的对象是特定生产的绿色建材产品,既要对该产品做型式检验,通过试验验证产品质量是否符合指定标准要求,又要对组织的质量管理体系进行评定。

质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系,仅评价组织的质量管理能力是否达到认证依据标准的要求,不考虑产品的等级、产品一致性等。所以,两个之间的契合可以说是合作伙伴,但绝对不能够将两者混为一谈。


(2)认证依据不同

质量管理体系认证的依据是等同于ISO9000族系列标准的有关国家标准。

而产品认证的依据除了认证机构确定的质量管理体系要求外,还包括技术依据,即申请认证产品的相关国家或行业产品标准。而且两个的评价准则也不相同,与之相反的是对于二者的评价体系都需要反复审视,也正是因为这样二者虽然不同但是又有相同的契合点。以绿色(建材)产品认证为例,国家在绿色建材产品分级认证上依据标准为绿色建材评价标准,认证机构应按照规则/通则及适用的绿色建材评价标准的要求,编制具体产品类别的认证实施细则,并配套规则/通则共同实施。


(3)证书和标志的使用不同

产品认证的证明方式是产品认证证书和产品认证标志,证书和标志证明该产品符合产品标准和认证条件的要求。而且只能一品一证,即一个产品只能发一张证书,该产品的认证证书对其他产品无覆盖性。

质量管理体系认证的证明方式是质量管理体系认证证书和认证标记。证书和标记只证明该组织的质量管理体系符合质量管理体系标准的要求,证书中也不标明产品的质量等级,仅证明该组织有能力稳定地提供满足顾客和使用的法律法规要求的产品。质量管理体系认证证书可以多品一证,即经认证机构确认符合要求的多个产品填写在一张证书上,它具有一证覆盖多个产品的属性。

产品质量认证证书不能在产品上使用,认证标志可用于获准认证的产品上。质量管理体系认证证书和认证标志都不能在产品上使用。


3、体系认证与产品认证的联系

(1)产品认证中的质量体系检查要求取决于各认证机构的规定

大部分产品的质量认证是远高于体系认证的要求。以绿色建材产品认证为例,绿色建材在认证申请受理之后,就是初始工厂检查这一环结,一般检查是采取抽样检查。在产品认证也是如此,抽样检查中,如果一共检查七个,而那七个产品不符合绿色产品认证的要求,那么即使说你所有生产的其它产品都是符合要求的,那也是无效的。并且在抽样检查之后,还需要经过更加漫长的监督。也正因为如此,为了应付各种各样的规定。也为了增强自己产业的竞争力,现在的绿色建材产业都开始扩大自己的竞争技术升级,比如一些绿色建材在强调循环利用时,还会注重美感和体验的优良。正是如此,虽然产品认证中的质量体系检查要求取决于各认证机构的规定,但因为二者的共同作用,都共同推进了产业的发展,促进了同行之间的有益竞争。虽然认证在字面上看来,只是给两者画了个及格线,但它们却不约而同的共同发力让行业朝前迈了一大步。产品认证中的质量体系检查要求取决于各认证机构的规定,不仅仅是给产品的质量提出要求,同时因为连锁反应,在产业发展之后,市场对产品的要求也会增高。也正如此,顺应市场必然要提出新的要求,来进行优胜劣汰,可以说是市场的需求这个无形之手的推动,所以促使体系认证和产业认证的产生,也是这个无形之手,对它们会根据时代的发展和变化提出新的要求,让它们也顺应市场的要求进行变化。正如此,标准不能一应而定,国家的标准体系并不是和世界的标准体系一样,因时制宜、因地制宜都是必定会发生的。我国在一些产业上发展较慢、起步较晚,就拿绿色建材这个行业来说,有些行业标准的要求会低于西方的发达国家,这是因为要为了经济发展服务所以做出的宽容,而随着经济的发展和社会的进步,我们的要求也逐渐会追平欧美国家。同时,近几年经济发展起来后,我们国家也提出了绿水青山就是金山银山的政策,一些行业对于环保的要求也得到了巨大的提升。正因为如此,产品认证中的质量体系检查要求以及体系认证的要求从来不是一成不变的,这也是他们的一个契合点,他们往往都是共同进步、共同发展的,它们需要面对的考验也是随之发展的,但道高一尺魔高一丈,在它们的帮助下,企业的产品质量往往是远高于产品的认证要求的。它们的共同的契合点就是服务于市场,帮助市场发展。


(3)ISO 9000族标准是产品认证和质量管理体系共同遵守的

正所谓,不是一家人不进一家门。产品认证和体系认证都需要共同遵守一个规章制度。这个可谓是家法,无以规矩不成方圆。正因为有这样的严厉的家法,产品认证和体系认证的契合便有迹可循。同样的,因为都在一个屋檐下,产品认证和体系认证的契合可能就需要相互迁就,因为有的时候最完美往往是不完美。很多人对产品认证和体系认证的要求往往就是严格,这是毫无疑问需要做到的,但要注意分寸和前提,所谓的分寸就是不能过于严格,要知道有句老话说过犹不及。可能过于严格之后,产品的创新和突破就会变得举步维艰,一些大胆的尝试就会无法实行,所以也就有注意这个前提。这个前提我觉得应该严厉要求的重中之重只有一点,那就是安全。只要没有安全隐患不危及使用者的健康,我觉得体系认证和产品认证应该放开一个康庄大道供企业尝试突破,但是这个界限就是不能危害使用者的人身健康、环境安全,那样是绝对不能被许可的。


(4)产品认证中的质量体系检查评定来决定质量认证的发展趋势

虽然是都在一个屋檐下的一家人,但是肯定就要分大哥、二哥。就两者的关系来说,目前在家中能单挑大梁的大哥应该是体系认证,它决定了产品认证的发展趋势。也正是因为如此,有时候产品认证不得不听这个老大哥的,按照老大哥的吩咐做事,但同时长江后浪推前浪,产品认证最终要做完老大哥无法完成的事业。简而言之,它的发展是超过体系认证的,但是体系认证依然是它的根本。这也就生动形象地解释了两者为什么说它们是契合的,是共同进步、共同发展的。常言道,一个好汉三个帮,这个家要兴旺发达,离不开所有人的共同努力、共同发展。也离不开这个家里有一个正确的指引,在中国这个大家庭,正是因为有中国共产党的领导,每个人都有前进的方向、奋斗的目标,因此当代中国有源源不断的动力奋发图强。而分析绿色建材这个产业的发展,经历了市场的无形之手的调节固然不假,但是同时不能忽略行业翘楚的带头作用,也正是因为一些诸如中泰化学的带动,行业的发展才更加迅速。所以,产品认证和体系认证的一个共同的契合点就是它们能够帮助行业发展进步,最终推动产生一个行业的佼佼者。它们就像一个严厉的老师,督促它们管理下的班级的学生成长,青岛万源生物科技有限公司是一家主要经营无机干粉涂料产品的公司,其独创的绿色建材产品如海洋贝壳粉涂料帮助该公司迅速发展。绿色建材符合市场需要带动企业升级发展,本身在产品认证和体系认证的推波助澜下,就已经是产业升级发展后的优秀产业。所以,产品认证和体系认证必须契合,并且要为产品和市场的发展服务。这是他们本身的属性要求,也是为了市场发展、经济发展服务。正所谓无巧不成书,世界上所有事情都是相互联系的,也正是因为这样,才会有无心插秧柳成因一说。也许体系认证和产品认证的契合本身就是属性的契合,但是因为市场和政策的推动,渐渐获得了更多的发展,也产生了越来越多的连锁反应,这些反应可能是设计产品认证和体系认证之初,本没有想到的。


(5)产品认证和体系认证满足了国家需要

产品认证和体系认证最大的功劳,就是能够满足国家的需要。现在的国际社会都在强调绿色低碳。中国作为国际上有担当的大国,为了实现碳中和不遗余力,在产品认证和体系认证的共同监督下,国家的绿色产品不仅层出不穷并且质量优秀,可以说正是它们的共同鼓励,才有了绿色产品公司如雨后春笋般层出不穷,推动了产业的兴旺发展。


4、结语

产品认证和体系认证既有区别又有联系,企业可以根据自身的需要,以及市场的需要,提高企业的生产标准来符合产品认证和体系认证。以当下的绿色建材产品来说,因为市场巨大、发展前景好。所以,暂时的产品认证和体系认证不见得有多严格,但是企业需要未雨绸缪,尽早提高企业的生产标准和产品质量,这样才能一直保证契合产品认证和体系认证的共同要求。


参考文献

[1] 蒋晓军 浅析 QMS 认证与产品认证[J] 2016/第9期

[2] 邱军,李明,李姗雅,李武林,杨桢,欧高杰,邬小霞,李斌 硒产品认证发展现状与对策[J] 山东化工 专论与综述 2022/第7期 二分法13716262666

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