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发布时间：2023-05-25
批发零售服务认证证书是依据SB/T 10962-2013《商品经营企业服务质量评价体系》的标准和要求所拟定的，批发零售企业改善服务环境，提高服务质量成为眼前急需解决的问题，批发零售企业服务质量评价体系针对企业服务文化、领导力、人力资源及服务战略、服务系统和服务内容6个方面进行评价，实施批发零售企业服务质量评价体系，可以帮助企业完善服务体系，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。
总部地址：山东省青岛市高新区竹园路2号
认证中心：山东省青岛市市南区东海西路15号英德隆大厦21楼
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